...职业技能,但感觉‘人的因素’很重要,具体指哪些方面,如何培养... 一是沟通表达能力。这是地基,包括会听、会问、会讲。有效倾听、先理解再评判、用结构化的方式汇报工作,这些都能让你的专业能力被看见...